Categoría: NOTICIAS

TENDENCIAS EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA ¿QUÉ ESPERAMOS VER EN FITUR 2024?

La industrial hotelera se caracteriza por su constante innovación con el objetivo de satisfacer las expectativas de los usuarios, a través de experiencias, productos, servicios, momentos, y un intenso esfuerzo en dotar de mayor relevancia a determinados aspectos que devienen esenciales: responsabilidad social, sustentabilidad, tecnología, servicios, productos, etc.

Por hostelmedia enero 23, 2024 0

Front Desk como lugar idóneo para el Up-Selling

El Up-Selling es una técnica de venta por medio de la cual quien vende “induce” al comprador-cliente-usuario a la adquisición de productos que no había considerado, de más valor, con la intención de rentabilizar la venta, en el caso de los hoteles, la reserva. Por tanto, hay que tener en cuenta que, no solo es ofrecer productos o servicios más caros, sino también inducir al cliente a que adquiera o consuma algunos productos o servicios ( que al establecimiento le proporcione un mayor rendimiento) que no había considerado en el momento de la reserva.

Por hostelmedia junio 12, 2020 0

Revenue Management: En el centro de todo

Pasamos de una figura que controlaba inventarios y tarifas, a una figura cuyos datos y decisiones influyen a la totalidad del rendimiento del hotel: maneja información relevante. Un departamento que, para tomar decisiones, se ha de comunicar con marketing, TTOO, OTA’s, compras, explotación, operaciones, CRM y otros departamentos, con el fin de incrementar y optimizar el revenue del hotel

Por hostelmedia enero 31, 2020 0

REDISEÑANDO LAS NUEVAS ESTRATEGIAS DE F & B

Con el fin de atraer y fidelizar a los clientes los hoteles están rediseñando su oferta gastronómica. El huésped actual, áltamente tecnológico y curioso, ve en la oferta gastronómica un elemento diferenciador a la hora tanto de acudir por primera vez a un hotel como en sucesivas ocasiones.
Es fundamental que se haga uso de F&B como un elemento esencial a la hora de transmitir imagen de marca, como elemento innovador.

Por hostelmedia enero 12, 2020 0