The Brand Sessions by Mandarina Brand Society (I)
Brand Session by Mandarina Creativos enfocada en el nuevo modelo turístico que, en Baleares, se reclama desde múltiples sectores. Un nuevo modelo basado en la necesidad de la escucha, la innovación, la tenencia de un propósito y un sentimiento de pertenencia.
¿Qué es más importante, la idea o el presupuesto?
El temor al fallo no hace más que paralizarnos y no creer en nuestra propia capacidad creativa. Si la primera opción no convence, la segunda opción ha de ser inexcusablemente observada. He leído recientemente un artículo del Dr. John Hogan titulado “Es el tamaño de tu idea, no el de tu presupuesto”. Un interesantísimo post…
EL LIDERAZGO en entorno VUCA
El entorno VUCA (siglas que corresponden al acrónimo inglés Volatility, Uncertain, Complexity y Ambiguity) es Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo. El elemento a tener en cuenta es el nuevo estilo de liderazgo donde LIDERAR, en este tipo de entorno, supone actuar y dirigir equipos u organizaciones en entornos complejos.
INFORME ANUAL SOBRE HOSTELERÍA Y TURISMO TURIJOBS
Turijobs publica su informe sobre el empleo en turismo y hostelería 2019. Destacar la temporalidad de los contratos, las áreas de mayor demanda, el perfil predominantemente femenino de los demandantes y el nivel salarial general del sector que es un 17.4% inferior a la media salarial.
Innovación Turística (I)
La tecnología sí es innovadora pero procede de una industria ajena al turismo. Eso sí, permite que nuestro mundo sea móvil, trasladable. #MySelfTryp. Innovar es sinónimo de “acelerar” para llegar el primero, para ofrecer nuevas soluciones a las demandas de los clientes antes que los demás. En sentido amplio, el eje de la innovación hotelera es el “cliente”.
BigData: La datos del cliente que revolucionan la industria hotelera.
La tecnología nos permite recopilar una enorme cantidad de datos que, transformados en información, nos permiten personalizar cada vez más la experiencia de nuestros clientes, prever la demanda, conocer el proceso de toma de decisión de los clientes, analizar tendencias y establecer patrones de acción de los clientes-visitantes. El objetivo es mejorar la experiencia de…
